疑難排解
遇到數據同步問題？請依照以下步驟排查。
健康數據冇同步
呢個係最常見嘅問題之一。mojo 直接從 Apple Health（iOS）或 Health Connect（Android）讀取數據，因此排查嘅第一步，係先確認數據是否已存在於呢兩個平台，再判斷問題出喺邊個環節。
iOS
步驟一：睇吓 Apple Health 嘅數據
- 打開 iPhone 內置嘅「健康」App
- 搵到你懷疑冇同步嘅項目（例如睡眠、步數），撳入去睇吓有冇數據
步驟二：根據結果排查
- 如果有數據：代表數據已存在 Apple Health，問題可能出喺 mojo 冇讀取權限。請前往「健康」App → 右上角個人頭像 → 「App 與服務」→ 「mojo」，確認相關項目嘅讀取權限已開啟（建議開啟「開啟所有」）。若權限已開啟，請將 mojo 完全關閉再重新打開；若問題持續，請使用 App 內嘅「問題回報」功能。
- 如果冇數據：問題出喺來源 App 未將數據寫入 Apple Health。請到你嘅穿戴裝置 App（例如 Apple Watch、Garmin Connect）確認已授權將數據寫入 Apple Health。
Android
步驟一：睇吓 Health Connect 嘅數據
- 前往「設定」→「私隱」→「健康數據同步」→「數據和存取權」
- 搵到你懷疑冇同步嘅項目（例如「睡眠」），撳入去睇吓有冇數據
步驟二：根據結果排查
- 如果有數據：代表數據已存在 Health Connect，問題可能出喺 mojo 冇讀取權限。請前往「設定」→「私隱」→「健康數據同步」→「應用程式存取權」→ 「mojo」，確認相關項目嘅讀取權限已開啟。若權限已開啟，請將 mojo 完全關閉再重新打開；若問題持續，請使用 App 內嘅「問題回報」功能。
- 如果冇數據：問題出喺來源 App 未將數據寫入 Health Connect。請到來源 App（例如小米運動健康）確認已授權將數據寫入 Health Connect。
睡眠數據顯示異常
mojo 從健康平台讀取睡眠數據時分兩種情況：
- 完整睡眠階段（核心、深層、REM 等）：mojo 會繪製階段堆疊圖
- 只有總睡眠時間、冇階段：mojo 仍會顯示「睡眠 X 小時」與時間區段，並註明此數據來源未提供詳細階段、無法繪製階段圖
如果你完全睇唔到睡眠數據，跟下面步驟排查。
iOS（Apple Health）
步驟一：檢查 Apple Health 授權
- 打開 iPhone 內置嘅「健康」App
- 點擊右上角嘅個人頭像
- 揀選「App 與服務」
- 點選「mojo」
- 確保「睡眠」嘅讀取權限已開啟（建議開啟「開啟所有」）
步驟二：確認 Apple Health 中是否有睡眠數據
進入「健康」App → 睡眠 → 撥到最下方點選「顯示所有數據」。點選尋晚嘅記錄，確認是否有數據、以及是否有詳細階段（如核心、深層）。
常見情況：
- 小米手環等第三方裝置：可能只寫入單純嘅「睡眠」，冇細分階段。mojo 會顯示總睡眠時數，但無法繪製階段圖。
- 只寫入「臥床時間」嘅來源：只要嗰筆臥床記錄冇同其他類型嘅睡眠樣本重疊，mojo 就會以未分階段時數採計，顯示總睡眠時數但冇辦法畫階段圖；如果同其他類型嘅樣本重疊，嗰筆臥床記錄就會整筆唔採計（避免同更準確嘅資料重複計算；唔同來源嘅臥床記錄之間重疊就會合併計入，唔會互相排斥）。
- Apple Watch：會寫入完整嘅睡眠階段，可正常顯示階段圖。
步驟三：手動輸入時揀選正確類別
如果你喺 Apple Health 手動新增睡眠記錄，建議揀深眠／核心／快速動眼期呢啲具體階段，先可以同時睇到總時數同階段圖（詳見下表）——揀「已入睡」或者「臥床（In Bed）」都淨係會顯示未分階段嘅總時數，「臥床」仲要同其他類型嘅睡眠樣本完全冇重疊先會採計。
| 揀嘅類型 | mojo 嘅結果 |
|---|---|
| 「核心睡眠（Core）」或其他具體階段 | 顯示總時數，亦能繪製階段圖（建議揀呢個） |
| 「睡眠（Sleep）」 | 顯示總睡眠時數，但無法繪製階段圖 |
| 「臥床（In Bed）」 | 顯示未分階段總時數（需要同其他類型樣本零重疊，重疊就唔採計） |
步驟四：強制重新整理
如果確認數據與權限都正確，但 mojo 仍未顯示：
- 將 mojo 完全關閉（從螢幕底部上掃，將 App 卡片向上掃走）
- 重新打開 mojo，App 會喺啟動時重新獲取 Apple Health 嘅最新數據
Android（Health Connect）
步驟一：檢查 Health Connect 授權
- 前往「設定」→「私隱」→「健康數據同步」→「應用程式存取權」→「mojo」
- 確保「睡眠」嘅讀取權限已開啟
步驟二：確認 Health Connect 中是否有睡眠數據
到「設定」→「私隱」→「健康數據同步」→「數據和存取權」→「睡眠」，點選最近嘅記錄睇是否有詳細階段。
常見情況：
- 小米運動健康、華為健康等：通常只寫入單一睡眠時段，冇細分階段。mojo 會顯示總睡眠時數，但無法繪製階段圖。
- 三星健康搭配 Galaxy Watch：可寫入完整睡眠階段，可正常顯示階段圖。
步驟三：強制重新整理
到 mojo 設定頁面，點擊「手動同步」按鈕；或將 mojo 完全關閉再重新打開。如果長時間未同步，可以喺 mojo 設定中「重新授權 Health Connect」。
飲食數據無法同步
數據來源說明
mojo 嘅飲食數據可以透過以下方式獲取：
- App 內手動輸入 — 直接喺 mojo 新增餐點記錄
- Apple Health 同步（iOS）— 從第三方飲食 App 同步
- Health Connect 同步（Android）— 從第三方飲食 App 同步
如果你使用第三方 App 記錄飲食（如 FatSecret、MyFitnessPal），需要確保該 App 有將數據寫入 Apple Health 或 Health Connect，mojo 先至能讀取。
部分 App（如「智抗糖」）唔支援將飲食數據同步到 Apple Health，mojo 無法讀取呢類 App 嘅數據。
檢查步驟
A. 檢查第三方 App 授權
確保你使用嘅飲食記錄 App 已開啟權限，允許將飲食數據（通常係「膳食能量 / 營養素」）寫入 Apple Health 或 Health Connect。
B. 確認數據已寫入健康平台
即使第三方 App 顯示已同步，都建議進入 Apple Health 或 Health Connect 確認營養素數據（例如「膳食能量」）是否確實存在。
C. 重啟 mojo
調整設定或輸入新數據後，將 mojo 完全關閉再重新打開，以強制觸發同步。
iOS 進階排查
- 檢查 mojo 嘅讀取權限：到「健康」App → 個人頭像 → App 與服務 → mojo，確認所有讀取權限都已開啟。
- MyFitnessPal 特定問題：如果調整餐點時間（例如將午餐移至晚餐），MyFitnessPal 可能無法正確更新 Apple Health 嘅數值。可嘗試對該餐點進行微調（例如將份量從 1 份改為 0.99 份）來觸發同步更新。
Android 進階排查
- Health Connect 歷史限制：根據數據來源 app 嘅權限設定，Health Connect 可能僅提供近期數據（例如 30 日內），較舊嘅歷史數據可能無法同步。
- 手動同步：到 mojo 設定頁面，點擊「手動同步」按鈕嘗試再次同步。
- 重新授權：長時間無法同步時，可以喺 mojo 設定中「重新授權 Health Connect」。
用 AI 匯入嘅飲食有問題
呢一節講嘅係喺 AI 服務㩒「匯入 Mojo」連結呢條路，同上面嘅 Apple Health / Health Connect 同步冇關。
匯入之後喺「今日」搵唔到嗰一餐
如果係喺 iOS 度㩒「匯入 Mojo」完全冇反應（表單根本冇打開），嗰餐其實冇存到入去，唔使去日期切換器揭。最常見嘅原因係 AI 將日期填咗做未來嘅某一日，mojo 會成筆擋咗、唔會改記今日；連結本身資料唔齊（例如冇帶到卡路里）一樣係冇反應。返去 AI 對話補返卡路里、日期直接講完整嘅年月日（例如「2026 年 8 月 11 號嘅午餐」，年份都要講），再㩒多次個連結；如果想記落今日，索性唔好提日期，唔好講「今日」「尋日」，AI 未必知今日係邊一日。亦都可以直接喺 mojo 度手動新增。
表單有打開、亦都㩒咗儲存，嗰餐通常都已經儲存咗，只不過記咗落第日。AI 會睇你喺對話度提過嘅用餐時間去決定日期，冇提過先至記落今日——如果對話入面出現過「尋日」「上個禮拜」呢啲字眼，日期就有可能填咗做嗰日。
- 先去嗰日搵。 去飲食記錄嘅日期切換器，揀返 AI 可能填咗嘅日期，記錄通常就喺嗰度。唔好再匯入多次，會變咗兩筆。
- 下次匯入嗰陣，儲存之前先睇日期欄位下面嘅提示（例如「記錄到 7/28（昨天）」），嗰個就係實際會存入去嘅日期；唔啱就喺表單度直接改咗佢再儲存。
食物名稱出現錯字或者亂碼
例如「豆漿」變咗「豆濱」。呢個係舊版分析指令喺連結編碼上嘅問題，新版指令已經修正咗。
兩者共通嘅解決方法：唔好用主畫面捷徑開 AI 服務
如果你將 AI 服務嘅頁面加咗做主畫面捷徑，嗰個捷徑入面存住嘅係當初建立嗰陣嘅舊指令——日期會永遠停喺建立捷徑嗰一日，編碼規則都仲係舊嗰套。呢兩個問題都會一直重複出現。
請每次都由 mojo app 入面嘅「記錄工具」重新打開 AI 服務，咁攞到嘅先係最新嘅指令。